Test et Avis des services de livraisons à annecy
Deliveroo, Uber Eats et Just Eats sont des services de livraisons à Annecy et à domicile de plats cuisinés prêt à être consommés.
Deliveroo est une entreprise britannique créer en 2013 qui produit à l’international. De plus, Uber Eats est une société américaine créer en 2014, enfin Just Eats est un entreprise britannique fondé au Danemark en 1998. Nous allons étudier les avis des services de livraisons à Annecy.
1. Présentation des entreprises des services de livraisons à Annecy
Uber Eats est une entreprise créer par Garrett Camp et Travis Kalanick en 2015 et basé à San Francisco (Californie). L’entreprise opère sur plusieurs continent l’Amérique du Nord, du Sud, l’Europe, l’Australie, l’Asie et dans quelques villes d’Afrique. De plus, en 2018, le chiffre d’affaire s’élève à 1,3 milliard de $. Uber Eats a pour but de livrer des plats cuisinés fait par les restaurants.En effet, Les commandes des clients sont choisies via l’application Uber Eats ou sur leurs site Web. Ensuite, les restaurants préparent la commande et la donne au coursier indépendants (vélo, scooter, voiture…). En France, Uber Eats a commencé en Mars 2016 à Paris. En 2020, Uber Eats est disponible sur 325 villes en France métropolitaine.
Deliveroo est fondé par Will Shu qui lors d’un voyage à Londres, se rend compte que la gastronomie londonienne est très intéressante, mais que très peu de restaurant propose une livraison à domicile. Il décide donc de fonder un site web et une application de livraison grâce à un fond d’investissement. Les livraisons se feront en vélo et scooter, en partenariat avec des restaurants. En France, en 2016, l’effectif était de 125 personnes. En 2017 le chiffre d’affaire atteint 54 millions d’euros dont un bénéfice de 1,5 millions. Avec 6000 restaurants et 10 000 livreurs .En 2020 deliveroo est présent dans 300 communes française, et partenaire de 15 000 restaurants.
Just Eat est une entreprise britannique créer par Jesper Buch, Per Meldgaard, Henrik Ostergaard au Royaume Uni en 1998. En 2018, l’entreprise monte jusqu’à 780 millions de livres sterling. Par ailleurs, la société opère dans 16 pays d’Europe, l’Asie, en Océanie et en Amérique du Nord/Sud. En 2012, l’entreprise Just Eats rachète Allo Resto. En France, en premier lieu Just Eats à commencer avec l’entreprise Allo Resto en 1998 avec 1,5 millions d’euros auprès d’investissement anglo-saxons. Le 25 Janvier 2018 l’entreprise Allo Resto devient officiellement Just Eat.
2.Comparaison des trois services de livraisons
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Uber Eats |
Deliveroo |
Just Eats |
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Nombre de catégories de restaurants |
170 |
140 |
29 |
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Frais de transport |
Tout dépend de la distance des trajets entre le restaurant et le domicile du client |
Idem |
Idem |
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Nombres de livreurs (total 300 sur le bassin annecien) |
Environ 140 |
Environ 100 |
Environ 60 |
Avis des services de livraison à Annecy : Uber Eats
Positif
- « Livraison dans les temps et sans soucis, il y a presque toujours une petite promo si on se débrouille bien, au top. »
- « Commande rapide et pas de mauvaise surprise pour cette expérience. Par contre il faut faire attention : au moment de la commande en cas de changement de paiement, cela peut faire supprimer le code promo »
Négatif :
- « Des restaurants frauduleux qui nous vol de l’argent et uber ne veulent pas vous répondre à ce sujet !!! Nous disent qu’il donne le dossier à une équipe spécialisé sa fait plus de 3 mois que j’attente qu’il me rembourse!!! C’est des voleurs!!! »
- « Nullissime !! Livreur incapable de sonner à l’interphone (ma femme n’a pas entendu son portable si toutefois il l’aurait appelée). Aucune explication de UBEREAT et encore moins de remboursement des 55 € et quelque. À fuir !!! C’est de la m….!!! ».
Avis : Deliveroo Annecy
Positif
- « Bonjour suite a ma livraison rien a dire, problème de localisation du GPS du livreur mais il est quand même venu après indications de ma part pour me livrer chez moi Plat chaud, pas renversé de partout RAS code promo Deliveroo fonctionnel emballage ok je recommande ce site et voir promotion Grand choix de plat et de restauration, prix correcte pour la livraison, temps d’attente égale aux autres sites Promotion régulière sur le site internet du marchand donc juste voir si vous voulez profiter de l’offre. »
Négatif
- « Même mettre une étoile c’est trop pour ce service de livraison ! Livreur qui ne te livre et aucun remboursement ! Honteux deliveroo à fuir!!! »
AVIS : JUST EATS Annecy
Positif
- « Commande facile, pas de souci avec le restaurant. Site pratique car on n’a pas à chercher restaurant par restaurant ce qui est le plus intéressant pour nous à un moment donné »
- « Ma commande et sa livraison s’est bien passée, pas de souci pour le paiement ou la réception avec le restaurant. J’ai pas mal de choix concernant dans mon secteur et le site est assez agréable »
Négatif
- « Commande jamais livrée et aucun remboursement. DU VOL!!! »
- « Ne mérite même pas une étoile, livraison jamais arrivée. Dinc pas de repas pour le midi, et jamais remboursee….😤😤😤😤🤬🤬🤬
Pour plus d’information, voici un article sur les avis du service de livraisons à Chambéry.
