Test et avis de la marketplace Wethenew

Vous n’arrivez pas à mettre la main sur les dernières Yeezy ou Nike victimes de leur succès ? Ces dernières sont en édition limitée et vous craignez de ne jamais pouvoir les compter parmi votre dressing ? Faites un tour sur Wethenew ! C’est peut-être ici qu’elles se trouveront. On a testé pour vous Wethenew, la plateforme dont tout le monde parle et on vous donne notre avis !

1.

Wethenew, qu’est ce-que c’est ?

Les chaussures sont présentes sur le site en quantité limitée et sont rapidement en rupture de stock. Il ne faut donc pas tarder pour shopper votre paire de sneakers préférée !

Pour leur communication, Wethenew est présent principalement sur Instagram avec une communauté de plus d’un million d’abonnés et collabore avec différents influenceurs.
David et Michael définissent leur marque avec la célèbre devise “Process & Progress”.

2.

Notre avis et expérience sur le site Wethenew

Commençons notre expérience sur Wethenew et voyons si nous partageons le même avis que la majorité des internautes…

En arrivant sur le site internet de Wethenew, la homepage apparaît avec les paires tendances, les nouveautés et les promotions du moment. Cela nous plonge directement dans l’univers de la marque. La navigation est fluide avec un design simple et épuré sur un thème entre la sobriété et le streetwear.

Concernant les sneakers, les prix sont relativement élevés. Ils se traduisent par l’authenticité de la paire et le fait qu’elle n’est jamais été portée. Certaines paires vont même jusqu’a 1 000 voire 10 000 € ! Des collaborations uniques comme avec le rappeur Travis Scott font la notoriété de Wethenew.

Les offres sneakers Wethenew

Les photos utilisées pour le descriptif des produits sont qualitatives et les informations sont utiles. Tout est mis en place pour nous donner envie et au vue de la quantité de produits sur le site, le choix peut être difficile !

Sur le site, certains détails sont disponibles comme les tailles européennes, américaines ainsi que les guides de tailles pour chaque marque. Un indicateur important lorsque l’on souhaite dépenser une grosse somme dans un produit. La majorité des paires est récente et le site met en avant les nouvelles sorties tendances. Pour rassurer les futurs clients, on retrouve le détail du processus d’authentification utilisé par l’équipe. De plus, la livraison est offerte dès 200€ d’achat en France, sachant qu’une minorité de sneakers présentes sur le site est à moins de 200€, le client est donc gagnant ! Les retours sont gratuits sous 14 jours, dès la réception du colis et l’expédition est possible dans le monde entier, à l’exception de certains pays cités. Nous sommes donc sur un service Made in France disponible dans une multitude de pays avec un concept innovant !

Sur plus de 5000 avis TrustPilot, Wethenew récolte une note de 4,7/5, ce qui est plus que favorable ! Les avis négatifs trouvent une réponse et une solution de la part de l’équipe, nous sommes donc sur une relation proche de la clientèle dans un but d’amélioration constante.

3.

La prise de commande des Air Jordan 1 Mid Triple White

Après la théorie, passons à la pratique. Avec tout ce choix de sneakers, il nous est impossible de ne pas trouver chaussure à notre pied. Après que notre portefeuille nous a rapidement ramené à la réalité, nos regards se sont portés sur les Air Jordan 1 Mid Triple White. Bien évidemment, un descriptif (très avantageux) du produit est proposé, présentant ses diverses caractéristiques comme la matière, des inspirations ou encore son style.

Plusieurs options de paiement sont possibles : à partir de 100€, vous pouvez régler en 2, 3 ou 4 fois. Il y a également la possibilité d’entrer un code promo (malheureusement nous n’en avions pas). Après avoir choisi la pointure (nous remercions Wethenew de leur prévoyance grâce à leur rubrique “Comment taillent les Air Jordan ?”), nous validons notre panier et passons au paiement. Nous choisissons de régler en 3 fois.

Une fois la commande passée, nous avons souhaité modifier les modalités de notre achat et passer d’un payement en 2 fois au lieu de 3. Dans un premier temps, nous essayons de contacter Wethenew via le chatbot du site, mais impossible d’avoir une réponse à ce moment là (dommage…) ! Nous les avons alors directement joints depuis leur adresse : help@wethenew.com. À notre surprise, le service a été réactif ! Vous pouvez également choisir les réseaux sociaux comme moyen de contact avec Wethenew.

4.

Réception de la commande : Comment avoir la certitude que mes chaussures sont authentiques ?

Nous avons alors attendu deux semaines avant de recevoir la paire d’Air Jordan. Le délai habituel est de 7 jours. Pour les plus pressés, nous avons constaté qu’il est possible de se procurer certaines paires en seulement 48h ! Alors… voyons si Wethenew tient ses promesses.

Les sneakers sont arrivées dans leur boite d’origine, entourées d’un papier de soie blanc, avec un petit mot: “Merci !”, à l’intérieur.

Cependant, qu’en est-il de l’authenticité de la paire ? En plus de fournir de code SKU (Unité de Gestion de Stock) lié à la paire, Wethenew nous indique que chaque produit est minutieusement examiné et contrôlé par leurs experts avant chaque envoi, de l’étiquette et les coutures… à l’odeur! Tout cela dans le but de garantir leur authenticité. Bien sûr, une carte d’authenticité a été jointe à la commande, signée par le membre de l’équipe qui a vérifié la paire.

Maintenant, passons à l’essayage! Sans surprise, la taille convient parfaitement et le produit est totalement conforme à nos attentes.

5.

Want To Buy : notre avis sur le Seller Space de Wethenew

Si vous souhaitez vendre une de vos paires de sneakers jamais portées, jetez un coup d’œil sur leur Seller Space ! Ce service proposé par Wethenew référence les paires que la plateforme recherche avec le détail de la marque, des couleurs, de la pointure qu’ils souhaitent mettre en ligne. Le critère principal, qui fait l’image de la marque, reste le neuf ! Si vous possédez une des paires recherchées, les démarches sont simples : vous remplissez un formulaire et Wethenew revient vers vous pour vérifier les derniers éléments de votre paire.

Nous ne l’avons pas testé personnellement, mais selon les différentes expériences récoltées par nos soins : premier arrivé, premier servi !

Si la plateforme Wethenew n’est pas à la recherche de votre paire, il est possible d’utiliser d’autres plateformes telles que Vinted.

Selon notre avis, cette plateforme permet de créer du partage entre des passionnés de sneakers authentiques. Nous pensons cependant qu’il serait plus pratique pour les utilisateurs mais également pour la visiblité du site, d’avoir un accès direct au Seller Space via www.wethenew.com.

Notre avis sur Wethenew

Wethenew est l’Eldorado des amoureux de sneakers tendances et difficiles à shopper !

Notre avis concernant Wethenew reste alors positif de la découverte des produits à la réception des sneakers.

Grâce à une interface intuitive et un service client réactif, nous avons facilement trouver les sneakers tendances que nous recherchions.
Malgré des prix élevés et une livraison parfois tardive, c’est au final une paire authentique qui s’est retrouvée entre nos mains.
Wethenew vous enlève une épine du pied en vous permettant de trouver LA paire que vous recherchez.

À vous de nous partager votre avis !

Les –

• Une livraison qui peut être longue si la paire n’est pas en stock
• Les tarifs élevés de certaines sneakers