
Test et avis Backmarket, Arnaque ?

La principale différence avec le neuf, c’est le prix !
Vous avez toujours rêvé d’avoir le dernier iPhone à prix bas, BackMarket est là ! Aujourd’hui, on teste BackMarket pour répondre à toute vos questions et vous donner notre avis !
1.
Qu’est ce que Backmarket ?
BackMarket à été créé en 2014, c’est une place de marché qui permet aux consommateurs d’accéder à des milliers de produits électriques et électroniques remis à neuf, ou reconditionnés par des professionnels certifiés. Il permet aussi de revendre son ancien téléphone.
De plus, ce site sélectionne le produit le plus adapté à vos besoins selon les avis de ses consommateurs, ce qui vous permet de trouver la meilleure offre, à la meilleure qualité et au meilleur prix. L’application est également disponible sur iOS et Android gratuitement ! 📲

2.
Comment ça fonctionne ?
Pour utiliser ce site/appli il n’y a rien de plus facile ! Il vous suffit de vous rendre sur BackMarket :
- Choisissiez votre produit parmi les catégories “MacBook”, “Smatphones”, “Apple Watch”, “Apple TV” …
- Vous allez atterrir sur une page vous proposant la meilleure offre de votre recherche.
- Plus bas, vous trouverez d’autres produits similaires avec d’autres coloris, les différents stockages…
- Vous pouvez triez les résultats par “Prix croissant”, “”Meilleures ventes” …
- Vous avez également un chatbot à votre disposition pour toute demande d’information.
- Ensuite, vous pouvez choisir l’état esthétique du produit, sa couleur et son stockage.
- Une fois votre produit ajouté au panier vous pouvez ou non, rendre votre ancien appareil pour avoir une réduction.
- Après avoir choisi votre mode de livraison, la garantie panne et l’assurance casse/vol (si vous le souhaitez), vous devez créer votre espace client.
- Et pour finit, vous pouvez procédez au paiement sécurisé et vous n’avez plus qu’à attendre votre colis ! 📦
3.
Notre test et avis sur Backmarket
Je suis allée sur BackMarket parce que je voulais l’iPhone X avec une bonne capacité de stockage et un budget de 600€.
J’ai parlé avec le chatbot qui est très réactif et efficace puisqu’en 2 minutes j’avais trouvé mon bonheur à 567.49€, un iPhone X en bon état avec 256Go de stockage.
Ainsi, après avoir ajouté mon iPhone X au panier, j’ai pu payé en 4 fois (avec 12.85€ de frais), j’ai pris la garantie panne 6mois qui est gratuite et je n’ai pas pris l’assurance casse/vol. J’ai eu 9.90€ de frais de livraison avec UPS en 48h.


Mon avis sur BackMarket : Je suis très contente du produit qui correspond à ce que j’ai commandé, néanmoins j’ai payé une livraison 48h et je n’ai reçu mon iPhone qu’au bout de 3 jours.
4.
Bonus : des petits codes promos…
On sait pas combien de temps ils seront valables mais nous avons trouvé des codes promos pour vous permettre de faire des économies sur BackMarket !
- Spécial étudiants : -6% sur tout le site en s’identifiant avec son e-mail étudiant.
- -5€ de réduction sur le panier : 1567845180798
- 15€ de réduction sur votre première commande : 1531986174648
Conclusion
Enfin s’achève le tant attendu test de BackMarket, on vous donne notre avis !
Nous avons donc conclu que ce site est performant, le chatbot est efficace et les produits sont certes reconditionnés mais de très bonne qualité ! Pas de vices cachés puisque tout les petits problèmes sont décrit sur le site BackMarket, ils offrent aussi 6 mois de garantie panne gratuite. La livraison dépend du produit et du vendeur (maximum une semaine). Il y a donc aucune crainte à avoir, puisque la paiement est sécurisé et les appareils arrivent en bon état !
⚠ Néanmoins, pour un achat sécurisé, il est conseillé de faire attention aux avis sur les différents vendeurs avant de concrétiser votre achat ce sont des objets électroniques d’une certaine valeur, méfiez-vous !
Les +
- Un chatbot très utile
- Des produits de bonne qualité
- La possibilité d’avoir une garantie avec le produit
- Livraison plutôt rapide
Les –
- Des vendeurs qui ne mettent pas toujours en confiance
- Les produits sont reconditionnés (😑)
Go Back(market) to hell [reférence Backmarket transaction n°406457]
On va rester factuel : 1ère proposition d’achat (suite à ma description en ligne) : 376 €. 2ème proposition d’achat (après réception de mon téléphone par leur “reconditionneur”) : 225 € (vois la décote!).
Comme mon One Plus 7 pro est réellement comme neuf et que leurs arguments sont totalement hypocrites, refus immédiat de ma part.
10 jours (ils garantissent 48h00 !), 2 relances, 13 messages et 12€ plus tard, je reçois (enfin!) mon téléphone, bloqué (par un code à 4 chiffres que j’ai dû deviner) et nullement restauré aux paramètres d’usine comme eux (les soit-disants pro) vous le demande avant tout envoi.
Pour ces dysfonctionnements, aucune excuse ou mea culpa de leur part suite à mes signalements.
Depuis, j’ai vendu sans aucun effort mon téléphone, 470€ et en refusant des offres.
Conclusion : faites-le vous-même, car eux c’est plus de 50% de marge qu’ils tentent systématiquement de faire sur votre dos. (Salut les pigeons !)
SITE de vente a fuir a grande vitesse. smartphone renvoye 2 fois en 3 mois. Retour en Espagne a chaque fois avec 3 semaines de delai . Refus de remboursement. inutile de mettre des commentaires ils n’en tiennent pas compte. Achetez Chinois vous serez moins emmerdes.